Что такое ERP-система и зачем она нужна?

Управление розничным бизнесом с годами становится все более сложным. Сегодня потребители ожидают совершать покупки в физических магазинах, на своих мобильных устройствах и в Интернете через ваш сайт электронной коммерции, а также получать беспрепятственный опыт в зависимости от того, какой из этих каналов они решат использовать. Эти дополнительные выходы и повышенные требования усложняют ваши повседневные операции. Мир меняется, но многие компании не поспевают за ним. Слишком многие ритейлеры по-прежнему используют  несколько ИТ-систем для разных аспектов своего бизнеса. Поскольку эти системы часто не полностью общаются друг с другом они еще больше усложняют работу ритейлеров. Если программное обеспечение вашей системы управления запасами не взаимодействует с вашей торговой точкой (POS), вашей системой электронной коммерции или вашим бухгалтерским программным обеспечением, скорее всего, вам и вашим клиентам постоянно приходится иметь дело с устаревшей информацией. Вы также, вероятно, тратите время и деньги, получая данные из одной системы и вводя их в другую, надеюсь, без слишком большой задержки и слишком большого количества ошибок, а купить системы управления erp вы можете по ссылке.

ERP-системы: определение

Система планирования ресурсов предприятия (ERP) — это программное обеспечение, которое внедряется в бизнесе для улучшения потока данных и облегчения бизнес-процессов во всей организации. Внедрив качественную ERP-систему, вы сможете оптимизировать операции в своем бизнесе, сократить расходы, повысить производительность и повысить общее качество обслуживания клиентов.

Включено: в магазине, управление продуктами и запасами

Ваша ERP-система упростит работу бэк-офиса, упростив процессы, связанные с добавлением, категоризацией и группировкой новых товаров, реализацией специальных предложений, подсчетом запасов, пополнением запасов и многим другим. Ваша система может быть настроена в соответствии с конкретными потребностями вашей работы.

Включено: управление персоналом

Имея комплексное программное решение для управления розничной торговлей, вы можете легко управлять списками сотрудников, контролировать графики работы и контролировать расходы на персонал. Решение ERP может автоматически рассчитывать комиссионные с продаж и может помочь предотвратить убытки, обнаружив подозрительную активность в ваших транзакциях в точках продаж (POS).

Включено: индивидуальное обслуживание клиентов

ERP-система может собирать данные о клиентах, позволяя вам получать ценную информацию о покупательских привычках ваших клиентов. Затем вы можете использовать эти данные для создания специальных предложений с учетом их вкусов и предпочтений на основе их предыдущих покупок. Вы также можете предложить программу лояльности, которая вознаграждает постоянных клиентов.

Облачная и локальная ERP

В прошлом большинство ERP были локальными, то есть размещались на оборудовании продавца и на внутренних серверах. Внутренняя ИТ-команда ритейлера отвечала за обновления системы, обновления, техническое обслуживание и безопасность.

Оставьте ответ

Ваш адрес email не будет опубликован.